La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site Brocante.io la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site Brocante.io est : Antoine CHOMEL (Entrepreneur Individuel) Email de contact : [email protected] Adresse : 35 côte Perrière, 74000 Annecy.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique WooCommerce, nous collectons les données suivantes uniquement lorsque cela est strictement nécessaire :
- Lors d’une commande : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Finalité : Traitement de votre commande, expédition des colis, facturation et suivi client (Base légale : exécution du contrat).
- Obligation légale (Livre de Police) : En tant que professionnel de la revente d’objets d’occasion, la loi française nous impose de tenir un registre de police.
- Finalité : L’identité et l’adresse des vendeurs (en cas d’achat par la boutique) ou des acheteurs de certains objets spécifiques peuvent y être consignées pour être tenues à la disposition des autorités compétentes (Base légale : obligation légale).
- Données de paiement : Les transactions sont entièrement gérées et sécurisées par notre partenaire de paiement Stripe.
- Finalité : Validation du paiement. Brocante.io ne collecte, ni ne stocke à aucun moment vos numéros de carte bancaire.
3. Partage de vos données
Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Hébergeur du site : Hostinger.
- Partenaires logistiques : Transporteurs (ex: La Poste, Mondial Relay) pour l’acheminement de vos colis.
- Prestataire de paiement : Stripe.
- Autorités judiciaires ou administratives : Uniquement sur réquisition légale (notamment dans le cadre du Livre de Police).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients (Commandes) : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale à des fins de prospection.
- Documents comptables (Factures) : 10 ans, conformément à l’obligation légale du Code de commerce.
- Registre de Police : Les données inscrites au registre de police sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de sa clôture.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) – Note : Ce droit ne peut s’appliquer si la conservation de vos données est requise par une obligation légale (ex: facturation, Livre de Police).
- Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
6. Gestion des Cookies
Le site Brocante.io utilise des cookies, qui sont de petits fichiers textes stockés sur votre navigateur.
- Cookies techniques strictement nécessaires (WooCommerce) : Ils permettent au site de fonctionner correctement (mémorisation du contenu de votre panier d’achat, maintien de votre session de connexion, sécurité du processus de paiement). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable et ne peuvent être désactivés.
- Cookies d’analyse et de performance : Google Analytics